1. Приемане на условията

Добре дошли в BIGPEDAL. Чрез достъп или използване на нашата платформа, вие се съгласявате да спазвате настоящите Условия за ползване. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте услугата.

2. Описание на услугата

BIGPEDAL е платформа за навигация и достъп до електронни административни услуги в България. Ние предоставяме:

• • Информация за над 117+ държавни електронни услуги
• • AI асистент (CivicAI) за помощ при избор и подаване на заявления
• • Проследяване на статуса на заявления
• • Интеграция с квалифициран електронен подпис (QES)
• • Съхранение на документи и история на заявления

3. Регистрация и акаунт

За да използвате платформата, трябва да създадете акаунт. Вие сте отговорни за:

• • Предоставяне на точна и пълна информация при регистрация
• • Поддържане на сигурността на вашата парола
• • Всички дейности, извършени през вашия акаунт
• • Незабавно уведомяване на BIGPEDAL за неоторизиран достъп

4. Абонаменти и плащания

4.1 Планове за абонамент

BIGPEDAL предлага няколко нива на абонамент: Безплатен, Начален, Професионален и Корпоративен. Пълните детайли за цени и функционалности са достъпни на страницата за ценоразпис.

4.2 Плащания

• • Всички плащания се обработват сигурно чрез Stripe
• • Таксите за абонамент се начисляват месечно
• • Цените са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС
• • Автоматично подновяване на абонамента освен ако не бъде отменен

4.3 Отмяна и възстановявания

Можете да отмените абонамента си по всяко време. При отмяна, достъпът ви ще продължи до края на текущия платен период. Не предлагаме възстановявания за частично използвани периоди.

5. Използване на услугата

5.1 Допустимо използване

Вие се съгласявате да използвате BIGPEDAL само за законни цели и в съответствие с тези условия. Забранено е да:

• • Нарушавате каквито и да било приложими закони или разпоредби
• • Предоставяте невярна, неточна или подвеждаща информация
• • Опитвате се да получите неоторизиран достъп до системата
• • Използвате автоматизирани средства (ботове, скриптове) без разрешение
• • Пренасяте зловреден софтуер или вируси
• • Злоупотребявате с AI асистента за генериране на спам или неподходящо съдържание

5.2 Квоти и лимити

Всеки план за абонамент включва месечни квоти за услуги, AI заявки и съхранение на документи. При надвишаване на квотите, ще бъдете помолени да надградите плана си.

6. Интелектуална собственост

Всички права върху платформата BIGPEDAL, включително софтуер, дизайн, лога, текстове и други материали, са собственост на BIGPEDAL или нейните лицензодатели. Вие получавате ограничена лицензия за използване на услугата, която не включва право на копиране, модифициране или разпространение на платформата.

7. Поверителност на данните

Събирането, използването и защитата на вашите лични данни се регулира от нашата Политика за поверителност, която е в съответствие с GDPR и българското законодателство.

8. Ограничения на отговорността

BIGPEDAL предоставя услугата "както е" без гаранции от какъвто и да е вид. Ние не носим отговорност за:

• • Прекъсвания или грешки в услугата
• • Загуба на данни или документи
• • Неточности в информацията за държавни услуги
• • Действия или решения на държавни органи
• • Косвени, случайни или последващи щети

9. Изменения на условията

BIGPEDAL си запазва правото да променя тези Условия за ползване по всяко време. При съществени промени, ще ви уведомим чрез имейл или известие в платформата. Продължавайки да използвате услугата след промените, вие приемате новите условия.

10. Прекратяване

Можем да прекратим или суспендираме достъпа ви до услугата незабавно, без предизвестие, за нарушение на тези условия или за друго поведение, което считаме за неподходящо.

11. Приложимо право

Тези Условия за ползване се регулират от законите на Република България. Всички спорове ще се разрешават в компетентните български съдилища.

12. Контакт

За въпроси относно тези Условия за ползване, моля свържете се с нас на:

Email: support@bigpedal.net
Адрес: [Адрес на компанията]